Сервисная служба

Воспользуйтесь формами для связи с нами:     ❒ Регистрация продукта            ❒ Запрос в сервисную службу

Лицензии:
1. Лицензия на осуществление деятельности по производству и техническому обслуживанию медицинской техники № Л016-00110-77/01104454 от 22.03.2024 г. выдана Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения (предыдущая лицензия - от 2014 г.)
2. Лицензия на осуществление деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) № 54.НС.01.002.Л.000003.03.16 от 01.03.2016 г. выдана Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области

ЗАО «Сибирский успех» предлагает свои услуги по гарантийному и постгарантийному техническому обслуживанию медицинского оборудования На техническое обслуживание принимается любая рентгеновская техника, инженеры компании имеют большой опыт работы. Компания «Сибирский успех» - официальный представитель и сервисный центр по медицинскому оборудованию AGFA (производитель – «Агфа Н.В.», Бельгия/Германия). Также ЗАО «Сибирский успех» является официальным сервисным центром по оборудованию производства завода ООО «Севкаврентген-Д».

Работы по техническому обслуживанию выполняются сервисными инженерами, имеющими сертификаты компании-производителя на обслуживание данных видов медицинского оборудования, согласно эксплуатационной документации.

Возможны несколько вариантов договоров о предоставления услуг:

Договор о разовом техническом обслуживании медицинской техники. Предполагает визит сервисного инженера с целью профилактики и/или ремонта оборудования в случае поломки. Работы оплачиваются по счету после выполнения, стоимость работ почасовая, необходимые запчасти оплачиваются по 100%-ой стоимости.
Договор о профилактическом обслуживании медицинской техники. Включает:
- Проведение комплекса работ по контролю технического состояния и профилактике оборудования. Работы проводятся с рекомендуемой производителем периодичностью с использованием собственных технических и программных средств. В стоимость обслуживания входят заменяемые в ходе профилактики узлы и детали.
- В случае поломки - визит сервисного инженера для диагностики и ремонта с первоочередным приоритетом (в течение 8 часов в случае присутствия инженера в городе местонахождения оборудования, иначе по согласованию). Диагностика и ремонт проводятся бесплатно, запчасти оплачиваются по 100%-ой стоимости.
Договор о комплексном техническом обслуживании медицинской техники. Данный вариант включает в себя, помимо работ по профилактике, бесплатную замену запчастей в случае поломки в рамках срока действия договора.

Своевременное проведение профилактического обслуживания:
- дает гарантии качества работы медицинской техники;
- позволяет поддерживать современное состояние оборудования за счет регулярного обновления программного обеспечения;
- снижает риск возникновения поломок благодаря контролю и своевременной замене изнашиваемых деталей и узлов;
- снимает ответственность за проведение профилактики с технического персонала заказчика, не имеющего соответствующих документации и навыков.

В случае заключения договора о полном техническом обслуживании компания ЗАО «Сибирский успех» берет на себя полную ответственность за поддержание оборудования в работоспособном состоянии; устранение проблемных ситуаций происходит в срок, необходимый для визита сервисного инженера/доставки запчастей.

Контакты сервисного центра ЗАО «Сибирский успех»:

т/ф.: (383) 373-07-03 доб. 111
м.т.: +7 913-209-97-24

e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.